Viimati uuendatud: 25.05.2026
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Akuspets OÜ kogub, kasutab ja kaitseb veebilehe külastajate ning klientide isikuandmeid.
- Kes me oleme
Veebilehte haldab Akuspets OÜ.
Ettevõte: Akuspets OÜ
Registrikood: 14779866
Aadress: Paldiski maantee 123, Tallinn, Eesti
E-post: service@akuspets.ee
Veebileht: https://akuspets.ee
- Milliseid andmeid me kogume
Kui saadad meie veebilehe kaudu remondipäringu, võime koguda järgmisi andmeid:
- nimi;
- telefoninumber;
- e-posti aadress;
- linn või asukoht;
- probleemi kirjeldus;
- lisatud fotod või videod;
- info selle kohta, kas vajad tõukeratta pealevõttu ja tagastamist;
- muu info, mille lisad päringusse vabatahtlikult.
Lisaks võib veebileht tehnilistel põhjustel koguda teavet nagu IP-aadress, brauseri tüüp, seadme info ja veebilehe kasutamise andmed.
- Miks me andmeid kasutame
Kasutame isikuandmeid selleks, et:
- vastata sinu remondipäringule;
- võtta sinuga ühendust telefoni, e-posti, WhatsAppi või Telegrami kaudu;
- hinnata tõukeratta probleemi kirjelduse, foto või video põhjal;
- leppida kokku diagnostika, remondi, pealevõtu ja tagastamise tingimused;
- koostada hinnapakkumine;
- teostada remonti ja klienditeenindust;
- täita seadusest tulenevaid kohustusi;
- parandada veebilehe toimimist ja kasutajakogemust.
Me ei müü sinu isikuandmeid kolmandatele osapooltele.
- Õiguslik alus
Töötleme isikuandmeid eelkõige selleks, et vastata sinu päringule ja võtta vajalikke samme teenuse osutamiseks või lepingu sõlmimiseks.
Mõnel juhul töötleme andmeid ka õigustatud huvi alusel, näiteks veebilehe turvalisuse tagamiseks, päringute haldamiseks ja teenuse kvaliteedi parandamiseks.
Kui kasutame turundus- või analüütikaküpsiseid, toimub see sinu nõusoleku alusel.
- Fotod ja videod
Kui lisad päringule foto või video, kasutame seda ainult probleemi hindamiseks, diagnostika ettevalmistamiseks ja remondiga seotud suhtluseks.
Palume mitte üles laadida faile, mis sisaldavad tundlikku või liigset isiklikku infot.
- Pealevõtt ja tagastamine
Kui soovid tõukeratta pealevõttu või tagastamist, võime edastada transpordi korraldamiseks vajalikud andmed koostööpartnerile. Edastame ainult need andmed, mis on vajalikud teenuse korraldamiseks, näiteks nimi, telefoninumber, aadress või asukoht ja saadetisega seotud info.
- Küpsised
Meie veebileht võib kasutada küpsiseid, et veebileht töötaks korrektselt ja oleks kasutajale mugavam.
Küpsiseid võidakse kasutada ka analüütika ja reklaami eesmärgil, näiteks Google Analyticsi, Google Adsi või Meta reklaamide mõõtmiseks. Selliseid küpsiseid kasutatakse ainult juhul, kui need on veebilehel aktiveeritud ja/või oled andnud vastava nõusoleku.
Sa saad küpsiseid hallata või blokeerida oma brauseri seadetes.
- Analüütika ja reklaam
Kui veebilehel kasutatakse analüütika- või reklaamitööriistu, võivad need koguda infot veebilehe kasutamise kohta, näiteks milliseid lehti külastatakse, millise seadmega veebilehte kasutatakse ja millised tegevused viivad päringu saatmiseni.
Neid andmeid kasutatakse reklaamide ja veebilehe toimivuse parandamiseks.
- Kellega me andmeid jagame
Võime jagada andmeid ainult juhul, kui see on vajalik teenuse osutamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Andmeid võivad töödelda näiteks:
- veebilehe ja serveri teenusepakkujad;
- e-posti teenusepakkujad;
- vormide ja päringute haldamise tööriistad;
- transpordi- või logistikapartnerid, kui tellid pealevõtu või tagastuse;
- raamatupidamise või õigusnõustamise teenusepakkujad, kui see on vajalik.
Me ei edasta isikuandmeid rohkem, kui konkreetse eesmärgi täitmiseks vajalik.
- Kui kaua andmeid säilitame
Säilitame päringutega seotud andmeid nii kaua, kui see on vajalik kliendisuhtluse, remondi, garantii, raamatupidamise või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Kui andmeid ei ole enam vaja, kustutame need või muudame need anonüümseks.
- Sinu õigused
Sul on õigus:
- küsida, milliseid isikuandmeid me sinu kohta töötleme;
- taotleda andmete parandamist;
- taotleda andmete kustutamist, kui meil ei ole enam alust neid säilitada;
- piirata andmete töötlemist;
- esitada vastuväide andmete töötlemisele;
- võtta tagasi nõusolek, kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul;
- saada oma andmed masinloetaval kujul, kui see on kohaldatav.
Oma õiguste kasutamiseks kirjuta meile: service@akuspets.ee.
- Andmete turvalisus
Kasutame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävimise eest.
Veebilehe kaudu saadetud andmed võivad liikuda läbi kolmandate osapoolte teenuste, näiteks veebimajutuse, e-posti või vormilahenduste kaudu.
- Lingid teistele veebilehtedele
Meie veebilehel võib olla linke teistele veebilehtedele või teenustele. Me ei vastuta nende veebilehtede privaatsuspõhimõtete ega sisu eest.
- Muudatused privaatsuspoliitikas
Võime privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Uuendatud versioon avaldatakse sellel lehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.
- Kontakt
Kui sul on küsimusi isikuandmete töötlemise kohta, võta meiega ühendust:
Akuspets OÜ
Registrikood: 14779866
Aadress: Paldiski maantee 123, Tallinn, Eesti
E-post: service@akuspets.ee